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Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail e senha; telefone e dados demográficos (nascimento, gênero, cidade e bairro) são opcionais.
  • CPF: solicitado uma única vez para ativar campanhas físicas (e no carimbo do cartão fidelidade quando você o informa no caixa), apenas para garantir um cupom/carimbo por pessoa.
  • Uso: vouchers resgatados e utilizados, interesses escolhidos, lojas seguidas e consentimentos registrados.
  • Notificações: a inscrição do seu dispositivo, quando você ativa o push.

2. Para que usamos

Operar a plataforma: emitir e validar vouchers, contar ativações de campanha (um cupom por pessoa), carimbar fidelidade, recomendar ofertas pelos seus interesses, enviar notificações que você optou por receber e gerar métricas para praças e comerciantes.

3. Quem vê o quê

  • O seu CPF, ninguém vê — nem loja, nem praça, nem agência. Ele fica protegido na plataforma e serve só ao controle de um por pessoa.
  • O comerciante vê a lista de clientes da própria loja (nome, contato e histórico de quem já resgatou com ele — relação comercial existente); a praça vê os clientes dos comércios dela.
  • Empresas de marketing veem apenas números agregados, sem dados pessoais.
  • Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos fora da operação descrita aqui.

4. Notificações e marketing

Push e e-mail de promoções são opt-in e seguem os seus filtros (interesses, lojas que você segue, praças onde você tem vínculo). Você pode revogar a qualquer momento nas preferências do app; mensagens transacionais (ex.: confirmação de resgate) fazem parte do serviço.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar e corrigir seus dados no perfil, revogar consentimentos nas preferências e excluir a sua conta nas configurações — a exclusão remove seus dados pessoais da operação, preservando registros exigidos por lei. Para outras solicitações da LGPD, fale com o canal de Suporte dentro da plataforma ou com a sua praça.

6. Segurança e retenção

Os dados ficam em infraestrutura com controle de acesso por papel e isolamento entre praças, e são mantidos enquanto a sua conta existir ou enquanto forem necessários para as finalidades acima. Métricas agregadas (sem identificação) podem ser mantidas após a exclusão.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.