Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
1. O que é a Offer
A Offer é uma plataforma que conecta praças (centros comerciais, shoppings e associações), comerciantes e clientes: ofertas do comércio local viram vouchers digitais resgatados no celular e validados no balcão, além de campanhas físicas (QR impresso), cartão fidelidade e indicação. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos.
2. Contas e papéis
Clientes criam a própria conta; contas profissionais (comerciante, administrador de praça e empresa de marketing) são criadas por convite. Você é responsável por manter suas credenciais em segurança e pelas ações feitas com a sua conta. Contas profissionais não atuam como contas de cliente (não resgatam vouchers nem ativam campanhas) — cada papel permanece no seu contexto.
3. Ofertas, vouchers e pagamentos
Quem cria e honra cada oferta é o comerciante, sob curadoria da praça. Vouchers têm validade, quantidade e condições definidas na própria oferta, e são validados uma única vez no balcão. A Offer não processa pagamentos: a compra acontece diretamente entre você e o comerciante, que emite os documentos fiscais de costume.
4. Campanhas físicas e CPF
A ativação de campanhas acontece sempre com o cliente logado na conta dele. O CPF é solicitado uma única vez, na primeira ativação, apenas para garantir um cupom por pessoa por campanha — ele não é senha nem credencial de acesso, e é protegido conforme a Política de Privacidade.
5. Uso aceitável
É proibido fraudar resgates ou validações, burlar limites (inclusive o de um cupom por pessoa), usar dados de terceiros, explorar falhas ou usar a plataforma para qualquer finalidade ilícita. Violações podem levar à suspensão ou ao encerramento da conta e das ofertas envolvidas.
6. Fase de piloto
A Offer está em piloto gratuito: o serviço é fornecido no estado em que se encontra, e funcionalidades podem mudar, ser adicionadas ou descontinuadas. Faremos o razoável para avisar sobre mudanças relevantes com antecedência.
7. Conteúdo e marcas
Marcas, logos, fotos e materiais publicados por praças e comerciantes pertencem a eles, que respondem pelo direito de usá-los. A marca e o software Offer pertencem à plataforma. Cada praça pode manter termos complementares próprios, exibidos no endereço dela.
8. Encerramento
Você pode excluir a sua conta de cliente a qualquer momento nas configurações de perfil. Podemos suspender contas que violem estes termos. O encerramento não afeta obrigações já assumidas entre você e um comerciante.
9. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão vigente e o uso contínuo da plataforma após a atualização representa concordância. Dúvidas podem ser enviadas pelo canal de Suporte dentro da plataforma ou pelo contato da sua praça.