Guia da empresa de marketing

A empresa de marketing é o perfil de quem cuida da divulgação das campanhas físicas dos comerciantes. Se você faz a arte, a panfletagem e a estratégia de rua de uma ou mais lojas, é por aqui que você acompanha o resultado de cada campanha — e conversa direto com o comerciante e com a praça, sem precisar do acesso deles.

Você trabalha sobre as campanhas físicas: aquelas em que um QR Code impresso leva o cliente a resgatar o voucher de uma oferta. Para entender o conceito do lado de quem cria, vale ler o Guia de campanhas físicas.

Como a sua agência é cadastrada

Quem cadastra empresas de marketing é a equipe Offer — e só ela. Nem o administrador da praça faz isso: a Offer cadastra a sua agência, define você como responsável e vincula a sua agência às praças que você vai atender. Assim que a agência é criada, você recebe um convite por e-mail — se o seu e-mail ainda não tiver conta na Offer; se já tiver, a agência é vinculada à sua conta na hora — e é só clicar no link, definir a sua senha e o acesso está pronto.

Precisa atender uma praça nova ou criar uma agência? Fale com a Offer — é ela quem faz o cadastro e o vínculo.

Como você entra

O seu acesso é o de empresa de marketing. Depois de aceitar o convite e definir a senha, entre com o seu login e você cai direto na sua área, em /agency. Ali ficam reunidas as campanhas das lojas que trabalham com você e o seu CRM de clientes.

Uma campanha só aparece para você depois que o comerciante associa a sua agência a ela. A partir daí, ela entra na sua lista automaticamente — você não precisa pedir acesso a cada loja.

O que você vê na sua área

A sua área reúne, em um só lugar, as campanhas sob a sua responsabilidade. Para cada campanha você acompanha:

O nome e a descrição da campanha e a loja dona dela.
A situação — rascunho, ativa, pausada, encerrada ou cancelada — e o período de veiculação.
Os tipos de material previstos (folder, cartaz, flyer, adesivo e por aí vai).
O número de ativações — quantas pessoas escanearam o QR e resgataram o cupom — e o limite, quando houver.

Esses números são o seu termômetro: mostram, campanha a campanha, quanto o material de rua está convertendo em clientes de verdade.

Seus clientes (CRM)

Na aba Clientes você tem um CRM para organizar quem procura a sua agência querendo uma campanha. É o seu funil de trabalho — do primeiro contato ao material entregue.

Para cada cliente você registra:

O nome do cliente, a praça (quando for de uma praça que você atende) e o contato (pessoa, telefone/WhatsApp, e-mail).
O estágio do funil — novo, conversando, combinado, produzindo, entregue ou arquivado — que você atualiza conforme a conversa avança.
Uma conversa: registre o que o cliente pediu e as suas respostas, deixando combinado o conteúdo da campanha. Cada mensagem fica guardada no histórico do cliente.

Assim você não perde nenhum pedido e mantém, em um só lugar, tudo o que foi acertado com cada cliente antes (e durante) a campanha.

Conversar com o comerciante e a praça

Cada campanha tem um chat que junta você, o comerciante e a praça. É o seu canal de trabalho:

Combine a arte e o conteúdo do material.
Anexe arquivos — imagens das peças e PDFs de prova — de até 10 MB cada.
Aprove versões e alinhe prazos, tudo no contexto da campanha.

As mensagens aparecem em tempo real, e o histórico fica guardado na própria campanha. Sem e-mails perdidos: o que foi combinado está sempre ali.

Privacidade: você vê números, não pessoas

A sua área foi pensada para você medir resultado sem acessar dados de consumidores. Você acompanha as campanhas de forma agregada:

Vê quantas ativações e cupons, mas não vê quem ativou.
Não tem acesso a nome, CPF, e-mail ou qualquer dado pessoal de quem resgatou.

O CPF que o consumidor informa serve apenas para garantir um cupom por pessoa na campanha e fica protegido pela plataforma — nem você, nem o comerciante, enxergam essa informação. Tudo segue a lei de proteção de dados (LGPD): os resultados chegam até você em números, sem expor ninguém.

Boas práticas

Crie uma campanha por peça ou público: comparar as ativações de cada material mostra o que vale a pena reimprimir.
Use o chat para deixar o QR pronto antes da impressão — assim você evita refação de material.
Acompanhe as ativações nos primeiros dias: elas indicam cedo se a panfletagem está no lugar certo e no horário certo.