Guia do consumidor

O Offer reúne, em um só lugar, as ofertas do comércio perto de você. Você descobre promoções, resgata o voucher no celular e economiza usando direto na loja. Tudo de graça.

Entrar: pela praça ou pelo acesso geral

Há duas formas de entrar, e cada uma muda o que você vê:

• Pelo endereço da praça (por exemplo, nomedapraca.offer.app.br): você entra direto naquele espaço. A página aparece com a identidade da praça — logo, nome e cores dela — e você vê apenas as ofertas e os vouchers daquela praça. É a experiência “da loja”, do jeito que o comércio montou.
• Pelo acesso geral do Offer (o endereço principal, sem o nome de uma praça): você vê, em uma só tela, todas as praças de que você faz parte. As ofertas e a sua carteira ficam agrupadas por praça, com atalhos para pular de uma para a outra.

Você pode fazer parte de várias praças ao mesmo tempo — cada uma com as suas lojas e ofertas. Pelo endereço de cada praça, vê só ela; pelo acesso geral, vê o conjunto.

Ao entrar por uma praça, se você participa de mais de uma, o app pergunta como você quer ver: só aquela praça (a experiência da loja) ou todas as praças juntas. Se você participa de uma praça só, entra direto. E na visão de todas, ao abrir uma oferta você é levado à praça dela — para usar o voucher já no espaço certo.

Ao criar a conta, você escolhe os seus interesses e aceita os termos de uso e a política de privacidade. Você também decide se quer receber novidades — e pode mudar isso quando quiser.

Descobrir ofertas no feed

A tela inicial é o seu feed de ofertas, organizado para facilitar a sua vida:

• Relâmpago — ofertas por tempo limitado, com poucas horas de duração. São as mais urgentes.
• Pra você — ofertas escolhidas com base nos seus interesses. É aqui que o feed fica com a sua cara.
• Mais ofertas — tudo o que está rolando na praça.

As ofertas que estão terminando logo aparecem na frente, para você não perder. Cada oferta mostra a loja, o desconto, uma barra com a disponibilidade de vouchers e uma contagem regressiva com o tempo restante. Toque para ver os detalhes.

Pelo acesso geral (sem uma praça específica no endereço), o feed mostra as ofertas separadas por praça, cada uma no seu bloco e com um atalho no topo — assim você acompanha tudo de uma vez sem se perder.

Resgatar um voucher

Gostou de uma oferta? Abra os detalhes e toque em Resgatar voucher. O voucher é salvo na sua carteira na mesma hora, e você recebe um aviso. Cada oferta dá direito a um voucher por pessoa.

Se a oferta já tiver esgotado ou encerrado, o app avisa — por isso vale resgatar logo o que você gostou.

Sua carteira

Na carteira ficam todos os seus vouchers, com a situação de cada um: disponível, utilizado ou expirado. Toque em um voucher para ver os detalhes: a loja, o desconto, o código, a validade e o QR Code.

Pelo endereço de uma praça, a carteira mostra só os vouchers daquela praça. Pelo acesso geral, ela reúne os vouchers de todas as suas praças, agrupados por praça.

Cartão fidelidade

Algumas lojas têm cartão fidelidade: cada vez que você usa um voucher no balcão (ou quando o caixa carimba pela sua compra), ganha um carimbo — respeitando o limite diário do programa. O progresso (“faltam 2 para o brinde”) aparece no topo da carteira. Ao completar o cartão, a recompensa cai sozinha na sua carteira como um voucher de benefício — com um selo 🎁 Fidelidade — que você apresenta no caixa como qualquer outro. Veja o Guia do cartão fidelidade.

Indique e ganhe

Na sua conta você encontra o seu código de indicação para compartilhar. Quando alguém usa o seu código ao resgatar uma oferta participante, vira uma indicação ligada a você. Detalhes em Indicação e influencers.

Usar o voucher na loja

Vá até a loja, faça o seu pedido e, na hora de pagar:

1. Abra o voucher na sua carteira.
2. Mostre o QR Code para o comerciante escanear — ou diga o código para ele digitar.
3. Pague normalmente no caixa.

O pagamento é feito direto com o comerciante. Depois de usado, o voucher fica marcado como utilizado na sua carteira.

Receber as ofertas certas

Em interesses, você conta o que gosta. Isso faz duas coisas por você:

• Prioriza o seu feed, deixando a seção Pra você mais afiada.
• Define quais avisos você recebe.

Ative as notificações para ser avisado quando surgir uma oferta nova do seu interesse naquela praça — só do que importa para você, sem enxurrada de mensagens. Você liga e desliga isso quando quiser.

Instalar o app (celular e computador)

O Offer pode ser instalado como qualquer aplicativo — sem loja de apps. Ao navegar, aparece o convite para instalar o app; o botão “Agora não” silencia o convite por 14 dias.

• No celular (Android/Chrome): o app vai para a tela inicial, e você abre as ofertas com um toque.
• No iPhone/iPad: o convite mostra o caminho manual — toque em Compartilhar e depois em “Adicionar à Tela de Início”.
• No computador: instalar cria um atalho na área de trabalho, e as ofertas abrem em janela própria, sem procurar no navegador.

Seus dados, no seu controle

Na sua conta, você gerencia os seus dados de perfil — nome, contato e informações básicas como data de nascimento, gênero, cidade e bairro. Todos são opcionais e ajudam a praça a te mostrar ofertas mais relevantes. Ali também dá para cancelar o recebimento de e-mails de novidades a qualquer momento. A plataforma segue a lei de proteção de dados (LGPD), coleta apenas o necessário e usa esses dados de forma agregada — sem expor a sua identidade aos comércios.